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[网友都在问]ASUS ZenFone 3常见问题彙整

2020-06-10  点赞563   浏览量:353
华硕推出 ZenFone 3 系列手机,中阶定位的 ZE552KL 与 ZE520KL 主打支援 4 轴 OIS 光学防手震、3 轴 EIS 数位防手震,以及 TriTech 三混对焦系统,配备 1,600 万画素主相机、800 万画素前镜头,还加入华硕特有的 Pixel Master 3.0 技术,让产品自上市以来备受讨论。《SOGI 手机王》特别将网路上较常被讨论的 ASUS ZenFone 3 疑问整理出来,并以 ASUS ZenFone 3 ZE552KL(软体版本 ww_13.20.10.152)进行测试,希望能让用户更加了解这款产品。
[网友都在问]ASUS ZenFone 3常见问题彙整

1. ASUS ZenFone 3 ZE552KL 向上滑动唤醒异常?

有多数用户提到 ASUS ZenFone 3 ZE552KL「向上滑动唤醒」不灵敏,我们实际测试了半小时,会有偶发性无反应的状况发生,向华硕询问后,原厂表示已交由相关单位确认状况,会于后续软体更新进行修正。

实际测试 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 唤醒功能,无论是双击唤醒 / 向上滑动唤醒,都有偶发性无反应的状况发生,这部分原厂还在釐清原因。

2. ASUS ZenFone 3 ZE552KL 玩游戏会 Lag?

有网友提到 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 在玩游戏时容易 Lag,须关闭游戏音效才可增加顺畅度。我们将 3D 游戏「神偷奶爸:奔跑小小兵」、「狂野飙车 8:极速凌云」各测试半小时,无论游戏音效开启 / 关闭下执行游戏,都没有明显停顿现象,且游戏的顺畅度差异不大。官方人员表示已获得用户反映,并将该状况跟相关部门进行回报,预计软体更新后可获得改善。

ASUS ZenFone 3 ZE552KL 测试半小时的 3D 游戏「神偷奶爸:奔跑小小兵」,无论开启 / 关闭游戏音效都拥有不错的流畅度。

ASUS ZenFone 3 ZE552KL 测试半小时的 3D 游戏「狂野飙车 8:极速凌云」,无论开启 / 关闭游戏音效都没有明显停顿现象发生。

3. ASUS ZenFone 3 ZE552KL 用 LINE 通话后按键无反应?

有用户反映 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 透过 LINE 拨打电话约 1~2 分钟后再挂断,萤幕下方的返回、首页、多工键会无法使用,需按下电源键将萤幕锁定后再打开,才可正常使用触控键。我们实际测试了一小时,用 LINE 拨打电话时,无论是搭配耳机通话、一般通话、扩音功能、视讯通话等四种方式,将 LINE 通话挂断后,萤幕下方的按键仍可使用,但会有偶发性反应迟钝的现象发生。华硕方面回应,已请相关部门协助确认状况,目前在釐清问题中。

ASUS ZenFone 3 ZE552KL 用 LINE 拨打电话约 1~2 分钟再挂断,萤幕下方的返回、首页、多工键可使用,但会有偶发性反应迟钝的状况发生。

4. ASUS ZenFone 3 ZE552KL 连接 OTG 无反应?

有消费者提到将 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 透过 OTG 连接到随身碟或滑鼠时手机都无反应。华硕表示,ASUS ZenFone 3 ZE552KL 并不支援 NTFS 格式的 OTG 或 microSD 记忆卡。
[网友都在问]ASUS ZenFone 3常见问题彙整
实际用 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 透过 OTG 线可顺利读取随身碟的内部资料,并未出现用户提到无反应,或需重複插拔才可使用的状况。
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原厂方面表示 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 不支援格式为 NTFS 的随身碟,用户可透过电脑查看随身碟所使用的格式。
[网友都在问]ASUS ZenFone 3常见问题彙整
用户可在电脑将随身碟「格式化」,调整成 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 所支援的格式。

5. ASUS ZenFone 3 ZE552KL 无法使用4G / 3G 开启街景服务?

有 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 消费者提到仅能透过 Wi-Fi 连线开启 Google 街景服务 APP,若改用 4G / 3G 连线,APP 会强制关闭。我们实际测试后,无论是用 4G / 3G / Wi-Fi 连线,都可顺利使用 Google 街景服务。华硕方面回覆,如遇到相同状况的用户,将手机更新为 WW_13.20.10.150 之后的版本,问题即可获得修正。
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华硕表示若 ASUS ZenFone 3 ZE552KL 透过 4G / 3G 连线方式开启 Google 街景服务,遇到 APP 强制关闭的用户,仅需将软体更新至 WW_13.20.10.150 之后的版本,问题即可获得改善。

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